亲嘴鱼隐私权政策

更新日期:2023年11月17日

生效日期:2023年11月24日

亲嘴鱼是一款由台州浩瀚网络有限公司(以下亦简称“我们”或“亲嘴鱼”)(注册地址:浙江省台州市椒江区白云街道万达广场4幢1613室)提供婚恋交友、婚介服务的社交产品。为说明亲嘴鱼会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利,我们将通过本政策向您阐述相关事宜,其中要点如下:

1.我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息种类、使用场景、使用目的及方式。当您使用某一功能时,我们会遵循合法、正当、必要的原则,并在获得您的同意后收集您的一些个人信息。对于我们收集的个人信息明细,您可以查阅《个人信息收集清单》

2.在我们向您提供产品/服务时,由于部分服务是我们无法单独完成的,因此我们会在采取严格安全措施的前提下委托授权第三方合作伙伴或使用第三方SDK相关技术为您提供部分服务或代表我们履行部分职能,以保您能正常使用相关产品/服务。我们会要求第三方合作伙伴签署保密协议、要求其遵守保密协议、按照《亲嘴鱼隐私保护政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来收集、使用、存储、披露和处理您的个人信息。对于我们APP中嵌入的第三方SDK,您可查阅《第三方SDK清单》

3.当您使用某些功能时,我们会在获得您的同意后,收集您的敏感个人信息,如您在使用查看交友位置功能时我们会收集您的位置信息。除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用亲嘴鱼的其他功能。

4.您可以通过本政策所列途径及方式查阅、更正、删除您的个人信息,也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置个性化推荐管理等隐私功能。

5.为了在本政策下收集您的信息,或者向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全,我们将需要向您索取相关的权限;其中的敏感权限例如位置、摄像头、麦克风、相册均不会默认开启,只有在您明确同意后我们才会在您同意的范围内调用或使用。

需要特别说明的是,我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集您的相关信息;即使我们已经获得敏感权限,也仅在必要范围内,并在您使用相关的服务或功能期间根据本政策来收集您的相关信息。

如您想了解更加详尽的信息,请根据以下索引阅读相应章节,其中,有关你个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示,请特别关注。阅读过程中,您若有任何疑问,可拨打我们的客服电话(18605762791)进行咨询。


《亲嘴鱼隐私政策》目录

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您的权利

六、我们如何存储您的个人信息

七、我们如何处理儿童的个人信息

八、您的个人信息如何在全球范围转移

九、本隐私权政策如何更新

十、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1.1 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形及主要功能
1.1.1 帮助您完成注册及登录

为了成为亲嘴鱼的用户,您首先需要注册一个亲嘴鱼的账号,当您注册时,您至少需要向我们提供您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您还需要提供您的性别,以便我们通过性别筛选异性推荐给您。

在完成注册后,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:头像、昵称、生日、身高、体型、学历、现居城市、年收入。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用本服务的基本功能。

1.1.2 完善资料

如您需要通过使用亲嘴鱼的全部功能,您还需要提供以下额外资料:住房和购车情况、婚姻状况、有无小孩、籍贯、职业等。如果您不提供这些信息,将会影响到您使用个性化的产品或服务, 不会影响使用本服务的基本功能。

成为用户后,您可以对除性别以外的其他个人信息做自行修改,操作入径:【手机端-我的-点击编辑】。

1.1.3 搜索附近

基于保护用户安全,当您作为交友用户进入特定场景时,我们在首次会通过弹窗申请获取您的位置信息(GPS定位);经您授权同意后,再获取您的位置权限,例如您所在的城市、地区等。我们承诺仅收集您当时所处的位置,不会追踪您的行踪轨迹。如果拒绝授权,您仅能使用不需要位置信息的交友功能。

1.1.4 推荐服务

(1)您可以通过亲嘴鱼软件内的推荐页,浏览到可能会满足您的需求或期望的交友信息。我们会保留您的关键词搜索记录或基于您的使用习 惯,避免您再重复输入或为您展示与您搜索内容相关岗位。请您注意,当您的关键词搜索与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的历史搜索记录一同按照本《隐私政策》对其进行处理与保护。

(2)我们会通过您填写的择偶要求,结合您的操作记录(如搜索、浏览、关注、收藏及开聊)形成您的个人画像,再利用算法技术,根据该个人画像为您推送相关交友信息以及将您推荐给其他交友用户。温馨提示:亲嘴鱼无法保证推荐算法的绝对精准,也无法确保您百分百满意亲嘴鱼的推荐服务,无论有偿还是免费。如果您对算法推荐的交友信息/与您开聊的交友用户的匹配度有任何不满的,可通过人工客服向我们反馈您的意见。

1.1.5 开聊/交友

(1)当您在使用亲嘴鱼,与交友用户进行线上沟通时,根据双方沟通意向,可能需要交换联系方式(包括电话、微信、电子邮箱)。在一方主动发起,另一方主动同意的情况下,相互交换联系方式。

(2)当用户在线上达成约会意向,并通过亲嘴鱼提供的申请约会功能成功发出,红娘咨询用户,用户接受约会申请后,需要向对方展示手机号、微信等常用联系方式,用于线下前往约会地点时候的必要联系。

1.1.6 交友安全保障

(1)我们会利用交友场景下的通讯信息(包括您的手机号、邮箱地址、微信、沟通记录),用于处理您的投诉举报、申诉;我们会利用您的身份信息,如账号ID、手机号、面部识别信息用于客服响应您之前的身份核验。

(2)在您授权允许我们打开你的位置权限后,为发现、定位和排查行为异常,我们需要实时获取、更新您的唯一设备标识符(如IMEI、IDFA等)与位置信息

(3)在推荐附近的交友信息等场景中,我们会收集您的位置信息,以更好地为您提供与位置有关的产品或服务。为了交友用户的人身、财产安全,我们将实时获取您在交友场景中的位置信息,并对该位置信息进行比对、校验,进一步保障亲嘴鱼平台的运营安全。

1.2 改进产品和保障交友安全的相关信息

为了增强亲嘴鱼平台的交友互动、申请约会等过程中的安全性,尽可能保障您或其他用户在交友过程中的人身、财产安全免遭侵害,我们会收集必要的不涉及到您的个人身份等隐私的信息,包括:

(1)我们可能会收集您网络服务相关的日志信息,如IP地址、某按钮的点击使用时间和频率、某页面的使用时间和频率、某些关键配置的选项值、崩溃日志、错误日志,用于将您感兴趣的相亲用户或交友过程中您可能需要的服务信息展示给您,同时有可能用于统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、网页升级改版、浏览器兼容性检测、排查崩溃原因、减少崩溃情况。

(2)为了验证您的身份信息,防止他人未经授权访问您的帐号,我们会在您授权同意后,核验您的面部识别信息、访问您的手机设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备标识符(包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、android ID、SIM 卡 IMSI 信息)。否则将无法利用身份信息验证的方式保障您的账户安全。

1.3 您授权我们调用设备权限的情形

基于保护交友过程中的人身安全之考虑,以及满足互联网平台服务普遍存在的风控需求,亲嘴鱼APP可能需要您先同意我们调取相关的系统权限以使用您的个人信息。您可通过手机设备上的“我的-设置-权限管理”逐项查看具体的个人信息访问权限及其开启状态,并决定开启或关闭这些权限。若开启这些权限即代表您授权我们收集和使用这些个人信息:

(1)读取设备权限:

当您使用android版本的亲嘴鱼APP时,我们会首次向您申请获取设备权限,目的是获取识别您的手机设备识别码,以满足风控、审计需求。若您拒绝,我们可能无法保障您正常使用基本业务功能。

(2)读取存储权限:

当您使用android版本的亲嘴鱼APP、完善注册信息时,在您同意开启外部存储权限后,才可从本地上传图片、照片或文档至亲嘴鱼APP进行头像设置、资料上传等操作。否则,您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能,但您仍可进入亲嘴鱼继续完善您的注册信息。

(3)访问相机权限:

我们访问您的相机是为了您可使用二维码扫描、直接拍摄并上传图片/视频,以及在您的身份认证审核环节,调用您的摄像头,采集您的面部识别特征,用于身份认证、账号解封、安全核验等功能。

(4)开启定位权限:

我们会在交友服务中的特定场景,使用您的位置信息来实现“查找附近交友用户”的业务功能;核实交友用户发布的地点是否真实,来判断风险的高低,从而保障用户的人身安全。但我们承诺仅收集您所处的位置信息,例如您所在的省、市、区(县),而不会追踪您的行踪轨迹。如果拒绝开启位置信息,您仍可使用其他交友互动功能。

(5)访问相册权限:

通过开启允许访问相册功能,您可以直接选择手机相册内的图片上传展示。

(6)访问通讯录权限:

为您实现邀请手机通讯录好友加入群聊,需要在您同意授权后,开通此权限,实现您直接从通讯录中选择并导入选定联系人,以便向您提供邀请您的好友使用交友服务、向您认识的人分享内容/产品等功能。在此权限下,我们仅会访问您主动选择的联系人信息,不会收集、使用或存储您的通讯录中其他的联系人信息。

(7)开启通知权限:

为了能够及时向您发送服务通知,我们会在您授权同意后获取该权限,如果不授权该权限,您将无法接收到亲嘴鱼APP向您推送通知的提醒,但不影响其他功能使用。

(8)访问日历权限:

在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们可以获取您的日程时间,以便为您提供记录、提醒等功能,并通过您的手机日历将约会时间添加至日程安排。 。

(9)访问麦克风权限:

我们访问您的麦克风是为了在您与其它用户进行开聊时发送语音消息或使用语音转文字功能。我们只会在为您提供特定的业务场景下申请麦克风权限。在您同意开启麦克风权限后,只有您主动点击相关图标时,我们才会通过麦克风功能获取语音信息。

当您需要关闭这些功能权限时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

1.4 开展内部数据分析和研究,改善我们的产品或服务的相关信息

我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等

当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

1.5 第三方SDK收集信息的情形

亲嘴鱼的部分附加业务服务或功能,需要使用第三方SDK来协助完成,或者由第三方SDK来直接提供相关服务。这些SDK可能会收集或使用您的信息,我们会以弹窗或其他形式另行通知,在您授权同意后再获取相关信息。如未取得您的授权,我们将不会收集和使用相关信息,也不会再反复弹窗向您获取授权。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的收集的敏感信息,详见《第三方SDK清单》

(1)友盟SDK:

我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、设备标识信息(包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、android ID、SIM 卡 IMSI 信息、ICCID)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

(2)PUSH SDK(阿里推送、vivo推送、oppo推送、魅族推送):

为了实现向您推送系统通知或重要消息,我们会使用push SDK。在您授权同意后,获取访问您的本机设备信息(IMEI号)、手机型号、系统类型、系统版本、设备手机屏幕尺寸、参数权限,如果您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知。

(3)微信SDK:

为实现用户在线支付购买增值服务产品以及分享信息功能,支持微信登录。我们使用微信SDK。在您授权同意后,获取访问您的设备标识信息(包括但不 限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、 设备序列号、android ID)、需要分享的社交账 户公开信息、网络设备硬件地址、运营商信息、读写存储、查看网络连接权限,确保您正常使用支付以及分享登录功能。

(4)百度地图SDK(ios):

为了确保用户看到的交友位置的真实可信,同时基于网络安全风控的需要,我们通过百度地图SDK,在您授权同意后,获取访问您所在的城市、地区以及位置信息的权限。

(5)腾讯地图SDK(Android):

为了确保用户看到的交友位置的真实可信,同时基于网络安全风控的需要,我们通过腾讯地图SDK,在您授权同意后,获取访问您所在的城市、地区以及位置信息的权限。当开发者在其应用或产品中集成了腾讯定位产品时,我们将获取Wi-Fi状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符,以便给开发者返回终端用户的位置信息并向终端用户提供定位服务。

(6)网易云信SDK:

用户通过该功能实现了在线聊天、语音和视频。

(7)TBS腾讯浏览服务SDK:

通过该功能集成WebView网页功能,用于提供网页浏览服务。

(8)华为 SDK:

接入华为系统推送通道。在您授权同意后,获取访问您的本机设备信息(IMEI号)、手机型号、系统类型、系统版本、设备手机屏幕尺寸、参数权限,如果您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知。

(9)阿里云推送 SDK:

接入阿里云推送通道。在您授权同意后,获取访问您的本机设备信息(IMEI号)、手机型号、系统类型、系统版本、设备手机屏幕尺寸、参数权限,如果您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知。

(10)腾讯Bugly SDK:

本为了便于提升您的使用感知,我们使用腾讯Bugly SDK。在您授权同意后,获取访问您的本机设备信息(IMEI号)、写入外部存储、查看WiFi状态及网络状态,监控APP闪退、记录日志权限,保障APP正常、稳定的运行。

(11)小米推送 SDK:

用于消息推送。在您授权同意后,获取访问您的设备标识符(ANDROID_ID,IMEI/MEID/ESN,硬件序列号)、WiFi信息、应用信息,如果您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知。

(12)阿里云号码认证SDK:

用于手机号码一键登录。在您授权同意后,获取访问您的IP地址、应用信息。

1.6 关于自启动和关联启动的说明

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的关于相亲交友的聊天消息、红娘信息、相亲会信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

1.7 征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(8)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(9)用于维护亲嘴鱼平台产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,包括发现、处置产品或服务的故障;

(10)法律法规规定的其他情形;

如果您对我们收集和使用您的个人信息有任何疑问或需要提供进一步的信息,请通过本《隐私政策》公布的联系方式与我们联系。根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

2.1 Cookie

Cookie是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。Cookie文件是存储了一些与用户访问网站有关信息的文件,格式为.txt;Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie内容通常均经过加密。安全的Cookie技术会为用户在上网时提供更为便捷的服务。我们使用Cookie主要是为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您登录、填写表单、输入搜索内容的步骤和流程,向您推荐您可能感兴趣的内容,帮助您获得更轻松的访问体验。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问亲嘴鱼时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

2.2 网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

2.3 Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。


三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;

(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息;

(3)只有透露您的资料,才能提供您所要求的产品和服务,如您需要交友时,您能看到异性的各项信息的同时,您的各项信息也会向对方展示。

(4)为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。 目前我们的合作伙伴有:

1、亲嘴鱼线下服务中心。为您提供全面、优质的婚恋交友、婚介服务或您定制的其他相关服务,亲嘴鱼会向亲嘴鱼的线下服务中心(包括但不限于亲嘴鱼线下VIP服务中心)提供您在亲嘴鱼平台提供的个人信息。

2、第三方sdk类服务商:我们的产品中可能会包含第三方SDK应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务商,您同意由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。具体详见目录1.5《第三方SDK收集信息的情形》。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后;

(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

4.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.2 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4.3 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

4.4 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

4.5 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

在您使用亲嘴鱼期间,为了您可以更加便捷地查阅、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的政策进行操作;但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。如您确有必要修改该类信息,请您联系我们。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

请注意,不同操作系统、软件的不同版本之间,操作设置可能存在差异;此外,为了优化您的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整。故如下政策仅供参考,若您对行使相关权利的方式及途径仍有任何疑问的,您可以通过本政策披露的方式与我们联系。

5.1 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

5.1.1 访问头像、个人基本资料、详细资料、自我描述、运动爱好、择偶条件基本信息:

(1)进入亲嘴鱼APP,登录账号后,点击“我”。

(2)点击“基本资料”。

(3)进行信息查询访问。

5.1.2 访问相册:

(1)进入亲嘴鱼APP,登录账号后,点击“我”。

(2)点击“相册”。

(3)访问相册。

5.1.3 访问实名认证:

(1)进入亲嘴鱼APP,登录账号后,点击“我”。

(2)点击“基本资料”。

(3)点击“实名认证”。

(4)访问相册。

5.1.4 访问动态:

(1)进入亲嘴鱼APP,登录账号后,点击“鱼塘”。

(2)点击“我的动态”。

(3)访问动态。

5.2 更正您的个人信息

5.2.1 更正头像、个人基本资料、详细资料、自我描述、运动爱好、择偶条件基本信息:

(1)进入亲嘴鱼APP,登录账号后,点击“我”。

(2)点击“基本资料”。

(3)分别进行信息更正。

5.3 删除您的个人信息

5.3.1 删除相册:

(1)进入亲嘴鱼APP,登录账号后,点击“我”。

(2)点击“相册”。

(3)点击要删除的个人形象照片。

(4)点击“删除”。

5.3.2 删除动态:

(1)进入亲嘴鱼APP,登录账号后,点击“鱼塘”。

(2)点击“我的动态”。

(3)点击右边“...”。

(4)点击“删除”。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5)如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

5.4 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本策略“目录一”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5.5 个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:

(1)进入亲嘴鱼APP,登录账号后,点击“我”。

(2)点击“设置”。

(3)点击“账号与安全”。

(4)点击“账号注销”。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

5.6 个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:

打开亲嘴鱼APP,登录个人账号后预览资料,即可查看信息副本。

在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

5.7 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

5.8 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在十五天内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:

客服热线:18605762791。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、我们如何存储您的个人信息

6.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。

6.2 信息存储的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留您的个人信息保留您的个人信息,例如:

手机号码:若您需要使用亲嘴鱼服务,我们需要一直保存您的手机号码(包括初始注册手机号码、绑定的手机号码),以保证您正常使用该服务,当您注销亲嘴鱼帐户后,我们将删除相应的信息;

鱼塘动态信息:当您发送了鱼塘动态,我们需要保存您的动态信息,以保证您正常使用动态功能,当您删除您的动态信息后,我们将删除相应的信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。(本政策中的“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们重视未成年人的信息保护,如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许,父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用,共享,转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本《隐私政策》的规定保护未成年人的个人信息。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外用户使用产品及服务过程中产生的个人信息,您同意回传存储在中国境内的服务器上,否则您无法使用现有亲嘴鱼产品及服务。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

九、本隐私权政策如何更新

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

十、如何联系我们

如果您对亲嘴鱼的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时,您均可以通过如下任一方式与我们取得联系:

(1)您可找到我们APP上点击“我的-联系红娘”联系我们客服,或者在设置里在线提交反馈意见与我们联系;

(2)您可以拨打客服电话18605762791与我们联系(服务时间:8:00-17:00);

(3)您可以写信至:浙江省台州市椒江区万达广场4号写字楼1613 台州浩瀚网络有限公司(收);邮编:317700。

(4)我们有建立专门的个人信息保护安全部门—网络与信息安全组(联系方式:tzrl123@qq.com)来专门负责用户个人信息保护。请您注明与【亲嘴鱼】有关,并说明具体事实情况。

我们会在收到您的意见及建议后,并在验证您的用户身份后的15日内尽快向您回复。



更新日期:2023年11月17日

生效日期:2023年11月24日